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工作流漫谈之自由与规则

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发表于 2019-5-15 17:33:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
当前市场的大部分流程标准都是老外定义的,有时不禁想问,真是我们需要的吗?做得很复杂。

最近看到ccflow比较火,突然感觉原来除了时尚的互联网,“老掉牙”的流程还有人做啊!哈哈哈!

不用老外的标准,我觉得流程可以分为:自由流程和规则流程。在没有软件系统来管理的时候,企业都是以规则流程来保证企业正常运行,但这针对的是整个企业或特定的部门,缺少变通。一旦出现脱离规则流程的事情,内部会适时出现相应的流程来,我们可以称之为“潜规则”,或许你觉得这种变化是好的,但对管理员来说却是游离于他权力之外的。

所以许多企业因为新制度难以执行而选择了信息化系统来实现新制度落地,而新的规则流程成为许多企业推行新制度、新规范的有效武器。但要想做到管理的面面俱到,在软件系统的流程管理中,自由流程、半自由流程也同样不能缺席。

在名目繁多的信息化产品中,自由流程与规则流程都已经是成熟的应用,他们俨然是企业管理的左右手,一手“法治”、一手“人治”,共同应对企业日常运作过程中所可能出现的各类流程流转难题。对于公司的硬性制度,任何人都要遵守,时候通过规则的流程来实施落地最为有效;而总有一些事务是游离于制度之外的,对于一些临时性、自发性的审批请求,显然不能被规则。这个时候就轮到自由流程发挥了。

在企业的日常工作中,制度需要落地,但全部都规则难免迂腐、死板。真正做到流程流转随需而设, 需要规则流程与自由流程的完美搭配才行。
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